Lo que yo entendí a  partir este autor es que,los cambios que se están produciendo en la actual sociedad de la información, la formación y el aprendizaje en general son elementos de transformación y de superación de la exclusión social. Desde una sociología de la educación de orientación transformadora podemos observar diferentes experiencias, que en lugar de reproducir y aumentar las desigualdades sociales, pueden contribuir a superarlas.
Las sociedades son cada vez más dialógicas y que esta situación implica que el diálogo, la comunicación y la interacción entre los diferentes miembros y agentes de la comunidad pasarán a ser características predominantes del aprendizaje. (Castells, 1997-1998)